INTEGRITETSPOLICY

Välkommen och tack för att du använder våra tjänster och besöker vår webbplats bluegaz.se. I denna Integritetspolicy beskriver vi vilken information vi samlar in, hur och varför vi samlar denna information, samt hur vi använder informationen. Vi förklarar även dina rättigheter angående behandlingen av dina personuppgifter i förhållande till Bluegaz.

Bluegaz är inte ansvarig för tredje parters verksamhet eller deras informationsrutiner. Användare som skickar information till eller genom dessa tredjepartswebbplatser bör därför ta del av deras respektive integritetspolicyer för deras webbplatser innan några personuppgifter skickas till dem.

1. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Nedan hittar du information om vilken typ av information som Bluegaz kan samla in och hur denna används.

1.1. Data som Bluegaz kan samla in:
  • Personnummer.
  • Namn och kontaktinformation (inklusive adress, mobilnummer och e-postadress).
  • Leverans- och faktureringsinformation, betal- och kreditkortsnummer.
  • Köp-, betal- och orderhistorik.
  • Information som du frivilligt förser oss med genom att kontakta vår kundtjänst, delta i en tävling, fylla i en enkät, lämna en produktrecension mm.
  • Användargenererad information som du frivilligt väljer att dela med dig av via vår hemsida eller via annan kontakt med oss (såsom t.ex. via en produktrecension på hemsidan, via ett inlägg på vår Facebook-sida mm.).
  • Information om ditt webbplatsbesök (såsom t.ex. sidvisningar, IP-nummer, geo-location, webbläsare, trafikkälla etc.).
1.2. Insamling av dina personuppgifter kan ske från följande källor:
  • Hemsidan (www.bluegaz.se), såsom t.ex. när du genomför ett köp, väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev, kontaktar oss via vårt kontaktformulär, lämnar en produktrecension, deltar i en av våra tävlingar, laddar ner en guide, fyller i en enkät mm.
  • Genom cookies – se mer under avsnitt 2.
1.3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Nedan förklarar vi för vilket ändamål vi samlar in personuppgifter om dig och de lagliga grunder vi använder som stöd.

  • Fullgörande av köpeavtal: Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra köp, för att genomföra betalning och leverera dina produkter.
  • Uppfylla rättslig skyldighet: Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra rättsliga förpliktelser gällande lagar om bokföring, skatt och produktsäkerhet.
  • Brott: Vi behandlar dina personuppgifter för att förhindra missbruk av våra tjänster och för att förhindra brott.
  • Berättigat intresse:
  • Kundtjänst: Vi behandlar personuppgifter för att kunna hantera kundtjänstärenden som t.ex. reklamationer och frågor.
  • Tävlingar: Vi behandlar personuppgifter för att kunna genomföra deltagande i tävlingar som vi anordnar.
  • Användargenererat innehåll: Vi behandlar personuppgifter för att kunna hantera användargenererat innehåll. Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som besökare skapar eller laddar upp till vår hemsida eller via annan kontakt med oss (t.ex. våra sociala kanaler), som inte är skapat av Bluegaz. Exempel på detta är t.ex. produktrecensioner, uppladdade bilder mm. Bluegaz förbehåller sig rätten att använda och publicera användargenererat innehåll såsom produktrecensioner och bilder.
  • Analys/marknadsföring: Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster och vår hemsida. Vi behandlar dina personuppgifter för statistik och analysändamål, samt för att utföra personanpassad marknadsföring såsom t.ex. retargeting-annonser.
  • Prenumeranter: Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna skicka nyhetsbrev med information om erbjudanden. Dessa kan vara personanpassade.
1.4. Lagring av personuppgifter:

Dina personuppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lag eller för att uppnå de syften som anges i denna integritetspolicy.

  • Köp: Om du gjort ett köp på vår hemsida sparas dina personuppgifter (namn, personnummer, adress, telefonnummer, e-post samt betal- och leveransinformation) så länge vi är skyldiga enligt tillämplig lag eller så länge som krävs för att Bluegaz ska kunna fullgöra avtalet.
  • Rättslig skyldighet: Vi sparar dina personuppgifter så länge vi är skyldiga enligt tillämplig lag eller myndighetsbeslut.
  • Kundtjänst: Om du har kontakt med kundtjänst lagras dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt att göra det enligt lag eller så lång tid som det tar att fullfölja kontakten.
  • Prenumeration: Vi sparar dina personuppgifter som du lämnat när du signat upp dig på vårt nyhetsbrev fram tills dess att du avregistrerar dig från att erhålla nyhetsbrev.

Du kan närsomhelst få information om vilka personuppgifter vi har om dig och hur dessa används. Du kan närsomhelst begära att vi uppdaterar eller raderar personuppgifter om dig som inte längre är nödvändiga för de ändamål med vilket de samlades in.
I sådant fall kan du kontakta oss genom följande mejladress: privacy@bluegaz.se.

1.5. Säkerhet

Bluegaz använder sig även bl.a. av Secure Socket Layer (SSL) som är ett protokoll för säker överföring av data via Internet (eller andra nätverk). OBS: Tänk på att kontrollera att SSL inte är avstängt i inställningarna för din webbläsare.

2. OM COOKIES OCH HUR BLUEGAZ ANVÄNDER COOKIES

2.1. Vad är cookies?

Bluegaz använder cookies (även kallat kakor på svenska) för att se hur våra digitala tjänster används och för att anpassa användarupplevelsen. När du besöker vår webbplats sparas cookies, som är en liten textfil på din dator, tablet eller smartphone. Cookies är mycket vanligt och används för att få webbsidor att fungera bättre för sina användare, samt att förse webbplats-ägare med statistik och data.

Om du inte vill att vi ska spara cookies från ditt besök, kan du ställa in din webbläsare att blockera cookies och ta bort redan lagrade cookies. Notera då att detta i vissa fall kan försämra din upplevelse av och funktionerna på webbplatsen. Mer information om detta nedan under avsnitt 2.4.

Det finns två typer av cookies; session cookies och permanenta cookies. Medan session cookies försvinner när du avslutar besöket av vår webbplats eller tjänst, sparar permanenta cookies en fil som finns kvar på din enhet. Dessa cookies kan delas in i first party cookies och third party cookies.

  • First party cookies (förstapartskakor): Används och kontrolleras av oss för att ge dig som besökare en bättre användarupplevelse.
  • Third party cookies (tredjepartskakor): Cookies från av oss utvalda online verktyg för annonsering och webbanalys (e.g. Google, Facebook eller Upsales), vilka används för att exempelvis analysera besökstrender och i vissa fall i marknadsföringssyfte (ex. anpassade annonser, se mer info om detta under avsnitt 2.3.
2.2. Hur Bluegaz kan använda information från cookies:

Bluegaz kan använda information via cookies för flera olika syften såsom de listade nedan.

  • För att grundläggande funktioner på hemsidan ska fungera.
  • För att utveckla och förbättra användarupplevelsen.
  • För att utveckla och förbättra våra tjänsters funktionalitet.
  • För att individualisera hemsidan när en besökare återvänder (tex. via språk och anpassningar).
  • För att analysera webbplatsstatistik.
  • För att kunna visa annonser och erbjudanden mm. som vi tror är av intresse för dig och som är anpassade efter dina preferenser (tex. anpassade retargeting-annonser*).
2.3. Mer om retargeting-annonser:

*Retargeting-annonser är anpassade bild- eller textannonser online som använder cookies för att visa relevanta annonser för de som tidigare har visat intresse för Bluegaz och våra tjänster. Exempelvis använder vi Googles och Facebooks olika funktioner för bl.a. anpassad annonsering. Om du inte önskar att få sådana annonser, kan du stänga av via Google advertising opt-out page, Network Advertising Initiative opt-out page eller i Facebooks Annonsinställningar.

2.4. Kontrollera/stänga av cookies:

Om du inte vill att Bluegaz.se eller någon av de tjänster för analys eller annonsering som vi använder, ska samla in någon information om ditt besök på vår webbplats kan du blockera cookies i din webbläsare ”Block cookies from third parties and advertisers”. Vänligen observera då att detta kan få som konsekvens att din webbupplevelse försämras eller att vissa funktioner slutar att fungera. Mer information om cookies, inklusive hur du själv kan hantera och radera dem, finns på Allaboutcookies.org.

Nedan är några länkar om hur du kan stänga av cookies i de vanligaste webbläsarna:

3. ÄNDRINGAR I VÅR INTEGRITETSPOLICY

Om vi gör ändringar i vår integritetspolicy, kommer dessa ändringar att publiceras på denna sida.

4. VILL DU UPPDATERA DINA UPPGIFTER, RADERA DINA UPPGIFTER ELLER VETA VILKA UPPGIFTER VI SPARAR OM DIG?

För att uppdatera dina personuppgifter behöver du bara maila oss på privacy@bluegaz.se så löser vi det. Detsamma gäller för att få reda på vilken information vi har om dig, eller för att få dina uppgifter raderade ur våra system och register.

5. FRÅGOR? KONTAKTA OSS GÄRNA.

Om du har några frågor gällande vår integritetspolicy ovan är du varmt välkommen att kontakta oss på privacy@bluegaz.se.